В гостинице была должность guest historian. В его обязанности входило вести досье на всех гостей - узнавать о них в соцсетях, даже знакомых обзванивать заранее. На каждой планерке по утрам персоналу выдавалась вся информация о госте - как он любит, чтобы к нему обращались, в какой номер его селить, что ставить в минибар, какие ему предлагать развлечения, какой транспорт и т.д.web-mistress.
o.O
Комментариев нет:
Отправить комментарий